Quality Function Deployment

is een systematische analyse van klantbehoeften en van de manier waarop een bedrijf hiermee omgaat in het eigen (te ontwikkelen) product. Deze uitkomst wordt uitgezet tegen concurrerende producten.

Doel

Het opstellen van heldere klantenwensen en het vergelijken van de prestaties van verschillende producten tegen die klantenwensen.

Doelgroep

Marketeers en projectleiders.

Omschrijving

Klanten, marketeers, engineers, allemaal formuleren zij de klantenwensen anders. QFD is een beproefde methode die helpt om al die partijen hetzelfde over de klantenwens te laten denken. Pas dan kun je je eigen productidee vergelijken met concurrerende producten.

Prijs

475 euro per deelnemer of 1500 euro in-company

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen