Kiezen is moeilijk, kiezen wil vaak zeggen het afwegen van conflicterende informatie en inzicht. Toch moeten managers besluiten nemen, terwijl ze afzien van hun behoefte aan steeds meer detail informatie. Er is eenvoudigweg teveel informatie beschikbaar om alles te kunnen overzien en te gebruiken.

De vraag is dus: wat moet ik weten om de juiste keuzes te kunnen maken? Hoe bereik ik mijn strategische doelstellingen? Om het keuzeproces mogelijk te maken en helder te hebben wat je wel en wat je niet meeneemt in het keuzeproces, bestaan ondersteunende systemen en technieken. Wij maken managers bewust van de processen en de hulpmiddelen die hierbij van toepassing zijn.